Sphère de contrôle
Ce que nous vivons peut échapper à notre contrôle. Nous pouvons en revanche contrôler nos réactions. Il ne s’agit pas de rester positif dans toute situation et, par conséquent, de réprimer ou d’ignorer ce que l'on ressent vraiment. Toutes les émotions sont recevables et méritent d'être reconnues et acceptées. Ce sont des signaux utiles ; la colère, par exemple, indique qu’une limite a été franchie.
Dans les situations difficiles, il est utile de comprendre ce que nous pouvons, ou pas, contrôler ou influencer. Cette sphère de contrôle nous donne la lucidité nécessaire pour aller de l'avant, changer ce qui peut l’être et accepter ce qui ne peut l’être.
On peut reprendre le contrôle d'une situation en réaffirmant ses limites et en disant non. Pour éviter une surcharge de travail, on peut exprimer son refus de manière respectueuse de diverses façons. Voici quelques-exemples :
- Je vous remercie d’avoir pensé à moi, mais je ne peux pas.
- Malheureusement, ce n’est pas le bon moment.
- Avec ma charge de travail actuelle, c’est impossible.
- J’ai d’autres priorités en ce moment.
- Je ne suis pas en mesure de m’en occuper en priorité pour l’instant.
- J’ai d’autres projets en cours. Une autre fois peut-être.
Nous ressentons chaque jour diverses émotions. Prendre le temps d'observer ses émotions et formuler un plan ou une intention (voir l'exercice ci-après) qui respecte nos besoins peut aider à garder l’équilibre face à la pression extérieure.
Agir
Dans le cadre de la campagne « Efficacité et bienveillance au travail », le site web « Bien dans son travail » propose à présent des ressources utiles à télécharger, notamment un exercice pour observer ses émotions, définir ses besoins et formuler un plan ou une intention.
De plus :
- Le micro-talk n °8, « Ego vs innovation : le regard des neurosciences cognitives », dont l’enregistrement est disponible, traite de la façon dont nous pouvons apprendre de nos émotions et de nos erreurs.
- Les ressources en matière de soutien en santé mentale du Service médical du CERN comprennent un outil d’auto-évaluation, ainsi que les coordonnées des psychologues de l’Organisation.
- Les articles de l’ombud du CERN, « Demander de l’aide » et « Mettez d’abord votre masque à oxygène » sont également pertinents.
Cet article est le troisième de la série en 12 étapes « Bien dans son travail ». Des articles sur ce thème seront publiés tous les deux mois.